A.N.P.C.P.P.S. România – Asociatia Nationala pentru Protectia Consumatorilor si Promovarea Programelor si Strategiilor din Romania impreuna cu Inspectoratul General al Politiei Romane au initiat o Campanie Nationala de Promovare a Drepturilor Legitime ale Consumatorilor: “Un om prevenit face cat doi” si în unitati comerciale tip hipermarket-uri, prin puncte de informare ale Centrelor de Consultanta si Informare a Consumatorilor – A.N.P.C.P.P.S. Romania, in spiritul recomandarilor Comisiei Uniunii Europene ca aceste centre de informare sa fie in zonele cu aflux maxim al consumatorilor.
Programul isi propune informarea consumatorilor cu privire la drepturile legitime de care acestia beneficiaza, pentru a contracara expansiunea produselor de calitate indoielnica pe piata romaneasca. In acast sens am gandit o strategie de constientizare a consumatorilor referitor la drepturile legitime de care beneficiaza.
Etapele strategice ale programului “UN OM PREVENIT FACE CAT DOI”:
a)stabilirea parteneriatului strategic cu Inspectoratul General al Politiei Romane – institutia a fost de acord cu obiectivele proiectului si cu modalitatea de implementare, si a fost semnat un acord de parteneriat pentru demararea proiectului
b)proiectarea posterului “UN OM PREVENIT FACE CAT DOI” si a pliantului “Drepturile consumatorilor”, principalele materiale de informare si constientizare generala
c)realizarea pliantelor si a posterelor necesare pentru derularea proiectului
d)demararea campaniilor de informare si constientizare, prin afisarea posterelor in marile center comerciale din tara, in sectiile de politie precum si la scarile blocurilor (aceasta prin implicarea politistilor de proximitate care au deja relatii cu asociatiile de locatari, asigurand astfel acces la beneficiarii finali ai proiectului – cetatenii consumatori)
e)realizarea unei instruiri a “multiplicatorilor de informatie” referitor la drepturile consumatorilor
f)identificarea necesitatilor de informare a consumatorilor
g)realizarea de materiale de informare adaptate necesitatilor de informare identificate
h)stabilirea de parteneriate cu unitati comerciale tip hipermarket-uri
i)proiectarea design-ului centrelor de informare si consultanta
j)realizarea mobilierului pentru centrele de consultanta si informare din hipermarket-uri
k)identificarea, angajarea si pregairea personalului de deservire a centrelor de consultanta si informare din hipermarket-uri
